学校召开窗口部门作风建设会议


江职新闻网讯  5月11日,学校召开窗口部门作风建设会议,学校党委副书记、纪委书记林愿才出席会议并作讲话,学校各窗口部门负责人及各窗口岗位的工作人员40多人参加了会议。

会上,林愿才就窗口部门提高办事效率和服务水平,加强作风建设提出了要树立六个意识:一是要树立窗口岗位意识。短时离岗也设置提示,便于服务对象了解情况。二是要树立效率意识。办事要及时,要有限时办结的意识,即使有些事情解决有困难,也要向领导报告,不能压着不办。三是要树立窗口服务意识。不能有门难进,脸难看的现象,对服务对象要做到热情,耐心。四是要树立部门协调意识。对于有些跨部门的工作,相关部门要加强协调,协调一致后告知服务对象,避免部门之间的不协调对服务对象造成困扰。五是要树立办事公开意识。常见事项的办事流程要清晰、要公示。对不了解办事流程及相关要求的服务对象,要实行一次性告知。同时,要提高服务水平,例如能通过网络办理的尽量通过网络办理,尽量方便师生。六是要树立首问责任意识。作为窗口岗位的工作人员,有时会遇到师生要办的事项不属于自己的工作职责的情况,这时不要简单一推了之,要尽量引导他们到相关部门办理。

(文/图 杨清锋)

 

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